Przyjazd
Wyjazd
Rezerwuj online

Regulamin

                    

Opiekunem, doradcą i informatorem naszych gości jest recepcja.

Wszystkie pytania lub wątpliwości prosimy kierować do pracowników hotelu.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji 24 godziny na dobę.

 

  • Gość hotelu zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji przed zameldowaniem dokumentu
    ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość Gościa. W przypadku odmowy okazania dokumentu, Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania karty/klucza.
  • Pokój hotelowy wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godz. 15.00 do godz. 11.00 dnia następnego. Życzenie przedłużenia doby należy zgłaszać do godz. 9.00 w dniu planowanego wyjazdu. Recepcja hotelowa rozpatrzy prośbę w miarę dostępności pokoi.
  • W przypadku niezgłoszenia chęci przedłużenia doby i pozostawienia rzeczy w pokoju hotelowym
    po godz. 11.00, hotel automatycznie naliczy i obciąży rachunek Gościa kosztem dodatkowej opłaty
    w wysokości obowiązującej ceny pokoju na kolejną dobę.
  • Osoby niezameldowane nie mogą przebywać w pokojach Gości.
  • Zabrania się użyczania pokoju osobom niezameldowanym w hotelu. Pokój wynajmowany jest wyłącznie osobom, które są stroną umowy o świadczenie usług hotelowych.
  • Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia mienia, wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. W przypadku stwierdzenia takich uszkodzeń w trakcie pobytu lub po wyjeździe Gościa przez obsługę, hotel wystawi notę obciążeniową na podstawie cennika strat, po uprzednim sporządzeniu protokołu zniszczeń wraz z materiałem zdjęciowym. Nota zostanie wystawiona na ujawnione dane Gościa w celu dokonania płatności za powstałe zniszczenia.
  • Odpowiedzialność hotelu z tytułu utraty pieniędzy, kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeśli przedmioty te nie zostaną zgłoszone i zdeponowane w sejfie hotelowym.
  • W celu zapewnienia spokojnego pobytu wszystkim Gościom, w hotelu obowiązuje cisza nocna od godz. 22.00 do godz. 6.00.
  • Opuszczając pokój Gość powinien upewnić się, że drzwi zajmowanego pokoju są zamknięte.
  • Przed opuszczeniem hotelu Gość proszony jest o zamknięcie pokoju i oddanie klucza/karty w recepcji.
    Za zgubioną lub zniszczoną kartę/klucz hotel pobiera opłatę w wysokości 50 PLN.
  • Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o zgłoszenie ich w recepcji lub w dziale sprzedaży.
  • Śniadania serwowane są w restauracji hotelowej w godz. 7.00 – 10.00.
  • Hotel nie ponosi odpowiedzialności za wyposażenie i przedmioty pozostawione w samochodach ulokowanych na parkingu dozorowanym. W sytuacji pojawienia się jakiejkolwiek szkody Gość proszony jest o powiadomienie recepcji hotelowej, w celu możliwie szybkiej reakcji i wyjaśnienia sytuacji.
  • Miejsce parkingowe na podziemnym, dozorowanym parkingu to koszt 60 zł / doba / auto. Wydanie karty parkingowej wiąże się z poniesieniem opłaty za miejsce parkingowe za cały pobyt. Za zgubioną kartę parkingową zostanie naliczona opłata 300zł.
  • Gość hotelowy zobowiązany jest do przestrzegania przepisów P.POŻ udostępnionych w informatorze.
  • Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, na terenie hotelu obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych. Za naruszenie tej regulacji hotel naliczy opłatę dodatkową w wysokości 500 zł,
    za odświeżenie pokoju oraz jego blokadę na kolejną dobę.
  • Za użytkowanie oraz bezpieczeństwo udostępnionych przez hotel urządzeń typu: czajnik, żelazko, odpowiedzialny jest Gość hotelowy.
  • Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy.
  • Usługi dodatkowo płatne dostępne w hotelu: parking, telefon, usługi prania i prasowania, minibar.
  • W przypadku naruszenia postanowień regulaminu lub zakłócenia spokoju i bezpieczeństwa innych Gości, hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która go narusza, wypowiadając umowę o świadczenie usług w trybie natychmiastowym. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do regulaminu hotelu, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenie terenu hotelu.

Zapisz się do newslettera

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania, w tym przetwarzania danych dotyczących aktywności użytkownika oraz personalizacji reklam, oraz możliwość zmian ustawień plików cookies, znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając ZAAKCEPTUJ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez CRH Patio Sp. z o.o., Kiełbaśnicza 25, 50-110, Wrocław , Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach analitycznych i marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań, mierzenia ich skuteczności oraz przetwarzania danych użytkownika dla celów analitycznych). Zmiany ustawień plików cookies oraz szczegółowe preferencje dotyczące zgód możesz dokonać w ustawieniach.

Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi prywatności
Niezbędne pliki cookies

Pliki cookies niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert lub dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa, m.in.: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć. Te pliki są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Nie wymagają Twojej zgody.

Analityczne pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Wyrażając zgodę na te pliki cookies, zgadzasz się na przetwarzanie danych dotyczących Twojej aktywności na stronie w celach analitycznych.

Marketingowe pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące aktywności użytkownika, produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Zgoda na te pliki cookies oznacza, że Twoje dane mogą być używane do personalizacji reklam oraz analizy skuteczności naszych kampanii reklamowych.

Twoje preferencje nie zostały jeszcze zapisane